住客点评>>
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好评位置很好，各方面条件比较适中，总体感觉还不错
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好评很好的酒店，环境好虽然有些年头酒店有这个城市独特的韵味，前台的服务值得称赞，热情贴心...
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好评酒店服务很好前台的服务生业务非常不错，是我遇到过办理入住最快的，又热情帮我们介绍了酒...
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好评只能说位置优越是最大优点，其次早餐丰盛，其他性价比一般
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好评几个人出差入住，位置方便，条件很好，很舒适。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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福州西湖大酒店交通指南
酒店地处西湖公园风景区，邻近左海公园、西湖公园，位置优越，交通便利。
- 至西湖公园步行约1-5分钟；
- 至福建省博物馆步行10-15分钟；
- 距离五一广场约4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离福州火车站约4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离福州汽车北站约3.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离福州长乐国际机场约50公里，乘坐出租车约60分钟。